Mais uma vez, a Concer virou alvo de críticas no feriado, após provocar um verdadeiro colapso no trecho de subida da serra da BR-040.

O motivo foi um acidente com um automóvel, entre os quilômetros 99 e 85, que causou lentidão extrema por quase duas horas — e, até o momento, o veículo permanecia na pista. Além disso, na descida da serra, um motociclista sofreu uma queda dentro do Túnel do Ouriço, no km 85, resultando em interdição parcial da pista.
A situação se agravou com diversos veículos enguiçados ao longo do trajeto, consequência do trânsito parado e da falta de assistência adequada. Motoristas relataram esperar por horas sem informações claras ou suporte da concessionária. Um deles desabafou: “Perguntei no pedágio se a estrada estava liberada, pois o aplicativo indicava subir pela antiga serra da estrela (serra velha). A atendente informou que estava liberada. Passei uma hora e quarenta minutos só pra chegar aqui”, relatou em uma lanchonete na entrada do Quitandinha.​

A população de Petrópolis clama por providências. A má gestão da Concer, que está em seus últimos meses de concessão, tem gerado revolta entre os usuários da via. Moradores e motoristas exigem ações imediatas dos representantes políticos para garantir segurança e eficiência na administração da rodovia.

A BR-040 é uma das principais vias de acesso à Região Serrana e sua má conservação impacta diretamente a vida de milhares de pessoas. A comunidade espera que, com a mudança na concessão, haja uma melhoria significativa na gestão e manutenção da estrada.